Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Wissenspfad

Gültig ab 2025

1. Anbieter

Wissenspfad
Paul-Klee-Weg 1
3006 Bern
Schweiz
Telefon: +41764503478
Geschäfts-ID: CHE-437.539.032

2. Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Wissenspfad und den Nutzer:innen der Bildungsplattform auf der Domain wissenspfade.com.

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir die Durchführung von Kursen und Webinaren zum Thema KI-Literacy und Chatbot-Nutzung. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung.

3.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Materialien wie E-Books, Videos und Tutorials. Der Zugang erfolgt nach vollständiger Buchung.

3.3 Waren

Waren sind physische Lehrmittel, die über unseren Shop bestellt werden können. Details entnehmen Sie der jeweiligen Produktbeschreibung.

4. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch Buchung über die Plattform zustande.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Zahlungen sind per Kreditkarte, Lastschrift oder weiteren angezeigten Methoden möglich.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

Buchungen können bis 14 Kalendertage vor Kursbeginn kostenfrei storniert werden. Bei fristgerechter Stornierung erfolgt eine vollständige Rückerstattung der geleisteten Zahlung. Nach Kursbeginn ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Stattdessen bieten wir die Möglichkeit, den Kursplatz auf eine Folgeveranstaltung zu übertragen, sofern Kapazitäten vorhanden sind.

6.2 Informationsprodukte

Da der Zugang zu digitalen Inhalten unmittelbar erfolgt, besteht kein Recht auf Rückerstattung nach Bereitstellung des Zugangs. Dies dient dem Schutz der bereits erbrachten digitalen Leistung.

6.3 Waren

Kunden können Waren innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt in unbenutztem Zustand zurücksenden. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Kalendertagen über dieselbe Zahlungsart, die für die Bestellung verwendet wurde.

7. Haftung

Wissenspfad haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Geistige Eigentumsrechte

Alle Inhalte der Plattform sind urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung oder Weitergabe ist ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt.

9. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden 14 Tage vor Inkrafttreten auf der Plattform angekündigt.

10. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kontaktformular.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.